Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки, хранения и использования персональных данных пользователей сайта Koch-Chemie Moldova. Мы обязуемся обеспечивать безопасность и конфиденциальность предоставляемой информации в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова и международными нормами защиты данных.
Сбор персональных данных
Мы собираем только те данные, которые необходимы для корректной работы сайта, обработки заказов и предоставления услуг. К таким данным относятся:
— имя или псевдоним пользователя;
— контактная информация (телефон, e-mail);
— адрес доставки;
— сведения о заказах, обращениях и взаимодействиях с сайтом;
— технические данные, включая cookie-файлы, IP-адрес, информацию о браузере и устройстве.
* Мы не осуществляем сбор избыточных данных и не обрабатываем информацию, не относящуюся к предоставлению услуг.
Цели обработки данных
Персональные данные используются исключительно для следующих целей:
— оформление, подтверждение и доставка заказов;
— связь с пользователем и предоставление консультаций;
— отправка уведомлений, связанных с работой сайта или заказами;
— улучшение функциональности сайта и пользовательского опыта;
— аналитика запросов и предпочтений пользователей.
Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся в защищенных системах с использованием современных технических и организационных мер безопасности. Доступ к данным имеют только сотрудники, для которых он необходим в рамках исполнения рабочих обязанностей.
Мы не передаем данные третьим лицам, не продаем и не используем их вне целей, указанных в этой Политике.
Передача данных третьим лицам
В отдельных случаях передача данных может осуществляться следующим категориям получателей:
— службам доставки;
— платежным операторам;
— IT-подрядчикам и сервисам, обеспечивающим функционирование сайта.
Передаются только минимально необходимые сведения, и такие партнеры обязуются соблюдать меры конфиденциальности.
Передача данных по закону
Мы можем передавать персональные данные государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Молдова. Передача осуществляется строго в объеме, установленном требованиями закона.
Cookie-файлы
Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и улучшения функциональности. При желании пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы сайта.
Права пользователей
Пользователь имеет право на:
— получение информации о наличии и содержании персональных данных;
— корректировку или обновление данных;
— удаление персональных данных (за исключением информации, обязательной к хранению по закону);
— отказ от уведомлений или рассылок;
— обращение за разъяснениями относительно обработки данных.
Запросы по этим вопросам принимаются по контактам, указанным на сайте.
Срок хранения данных
Персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо для выполнения целей обработки: выполнения заказов, ведения учетной документации и обеспечения функционирования сайта. По истечении необходимости данные удаляются.
Обновление политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на сайте. При существенных изменениях мы можем уведомить пользователей дополнительным способом.
Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
+37379261503 - Ирина
+37369706620 - Артем